Politique de remboursement
Politique de Retour & Remboursement
Vous disposez de 14 jours après réception pour demander un retour ou un échange.
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Retours & échanges acceptés sur les articles non portés, dans leur emballage d’origine.
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Frais de retour à votre charge, sauf en cas d’article défectueux ou d’erreur de notre part.
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En cas de produit endommagé ou incorrect, contactez-nous sous 7 jours avec photos à l’appui — les frais de retour seront alors à notre charge.
- Les retours sont à expédier au 16 rue Tourat, 33000 Bordeaux
- Les produits soldés ne sont ni échangeables ni remboursables.
Remboursements
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Une fois le retour validé, le remboursement est effectué sous 5 à 10 jours ouvrés sur votre mode de paiement initial.
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Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursables.
Articles non éligibles
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Cartes cadeaux
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Produits personnalisés
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Articles en promotion (sauf défaut)
📩 Pour toute demande : pylabronx@gmail.com