Politique de remboursement

Politique de Retour & Remboursement

Vous disposez de 14 jours après réception pour demander un retour ou un échange.

  • Retours & échanges acceptés sur les articles non portés, dans leur emballage d’origine.

  • Frais de retour à votre charge, sauf en cas d’article défectueux ou d’erreur de notre part.

  • En cas de produit endommagé ou incorrect, contactez-nous sous 7 jours avec photos à l’appui — les frais de retour seront alors à notre charge.

  • Les retours sont à expédier au 16 rue Tourat, 33000 Bordeaux
  • Les produits soldés ne sont ni échangeables ni remboursables. 

Remboursements

  • Une fois le retour validé, le remboursement est effectué sous 5 à 10 jours ouvrés sur votre mode de paiement initial.

  • Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursables.

Articles non éligibles

  • Cartes cadeaux

  • Produits personnalisés

  • Articles en promotion (sauf défaut)

📩 Pour toute demande : pylabronx@gmail.com